Qualquer blogueiro que pretenda ganhar dinheiro com o seu blog tem de centrar toda a sua estratégia de monetização à volta da Newsletter. Não há melhor forma de chegar ao seu leitor (a nível de promoção) do que a través do e-mail. Quando um internauta se regista na newsletter do seu blog ele está a demonstrar um interesse pelo tipo de conteúdo que você produz. Essa convergência de interesse é usado por todos os blogueiros e webmasters para ganhar dinheiro, promovendo programas de afiliados através de mail markting.
O objectivo deste artigo não é falarmos de estratégias de captação ou de formas de envio. Pretendo aqui lançar a discussão sobre a escolha do tipo de base de captação que podemos fazer: Simple Opt-in ou Double Opt-in.
Simple Opt-in, Double Opt-in, o que é que quer dizer?
Quando se parte para a criação de uma lista de e-mails, você deve escolher o tipo de lista / base de dados com que vai trabalhar. Você deve escolher entre dois tipos de listas as Simple Opt-in ou as Double Opt-in. As Simples Opt-in não obrigam os subscritores a confirmar o pedido de adesão à newsletter. O Double Opt-in, ao contrário, obriga o leitor a passar pelo processo de confirmação, clicando num link que se encontra no e-mail de confirmação enviado para o efeito.
Qual a melhor opção?
A Simple Opt-in oferece a vantagem de não criar barreiras suplementares durante o processo de inscrição na newsletter por parte do leitor. O lado sombrio desta opção é que qualquer pessoa pode colocar qualquer endereço de e-mail, mesmo fictício, no acto da subscrição. Isto pode ser feito de forma voluntária no sentido de incomodar alguém ou então por engano, na hora de escrever o endereço de e-mail. O visitante pode, ao introduzir o endereço de e-mail, por falta de atenção ou erro de escrita, digitar de forma errada o endereço de e-mail. Ou seja, por má fé ou por simples engano, poderá haver alguém a receber os seus e-mails de forma indevida ou então a entrega da mensagem não acontecer.
Optando pela subscrição Simple Opt-in, a probabilidade de ver os seus e-mails como spam aumenta consideravelmente. E sendo a tendência actual de todos os serviço de mailling procurarem lutar contra o spam, uma sinalização muito corrente dos seus e-mail como spam pode levar à sua expulsão da plataforma de mailling em questão.
O Doube Opt-in obriga o subscritor a efectuar uma tarefa a fim de confirmar que pretende efectivamente receber os seus e-mails. Como em qualquer processo comercial, quanto mais etapas o internauta tiver de ultrapassar, menos serão os que irão concluir o processo de subscrição. É inevitável!
No entanto, havendo uma confirmação por parte do subscritor, a probabilidade de ver os seus e-mails marcados como spam reduz consideravelmente. Ou seja, não encorre um risco tão elevado de ser banido pelo seu serviço de mailling, como terá uma melhor taxa de aceitação dos seus conteúdos e promoções.
O Double Opt-in é a melhor solução?
Na minha opinião, sem sombra de dúvidas! Por diversas razões e mais algumas. Repare que, além de ver a taxa de marcação de e-mails como spam reduzir drasticamente, você terá uma taxa de aceitação / conversão muito maior, uma vez que ao confirmar um subscrição o internauta demonstra interesse em receber conteúdos relacionados ao seu nicho de mercado.
Outra das vantagens prende-se com questões de possíveis conflitos com subscritores. Ao ter um tipo de subscrição Double Opt-in, em caso de reclamação por envio de e-mail “indevido”, você pode defender-se, argumentando que o subscritor só recebe os seus mails porque realmente confirmou que pretendia receber. Ou seja, a etapa de confirmação é crucial para a sua segurança e protecção.
No acto da subscrição, é importante que redireccione o internauta para uma página de agradecimento. Nesta página, informe que um e-mail acaba de ser enviado para o endereço introduzido a fim que a subscrição seja confirmada. Isto permitirá ter uma taxa de confirmação bem mais elevada.
Outra das recomendações é incluir em todos os seus e-mails uma opção para que o leitor possa cancelar a sua subscrição em qualquer altura, carregando no link para o efeito, no fundo de cada mensagem.
Conclusão
A utilização do Simple Opt-in como forma de subscrição pode parecer muito mais simples e adequada do que adicionar mais uma etapa no porcesso. No entanto, em caso de reclamação por parte de algum subscritor, você não terá argumento algum a apresentar.
O Double Opt-in oferece uma evidente segurança em caso de litígio. O preço a pagar por essa segurança é a inclusão de um passo de confirmação no processo de subscrição. No entanto, se uma pessoa confirma a inscrição na sua newsletter, a experiência tem-me demonstrado que o taxa de aceitação aos seus conteúdos acaba por ser bem maior.
Você pede aos seus subscritores para confirmarem a inscrição na Newsletter do seu blog?
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O Double opt-in sem dúvidas é a melhor forma de conseguir novos subscritores no ponto de vista do blogueiro (tem a certeza de que aquele email realmente existe e deseja receber novidades por email) e no ponto de vista dos leitores (que terão a certeza de que colocaram o email corretamente e não vão perder as novidades).
Abraços, Arlindo Armando
Olá Arlindo,
infelizmente ainda há muitos blogs e sites que têm subscrições simple Opt-in. E não é muito difícil de encontrar, basta olhar para a grande maioria do spam que recebe!
Obrigado pelo seu comentário e um abraço!
Olá Hugo, tudo bem?
Ótimo artigo. Era exatamente a dúvida que eu tinha quanto a newsletter.
Eu sempre quis saber qual seria a melhor opção mas ninguém tinha falado a respeito de uma forma que eu pudesse ter certeza de qual escolher.
Concordo com você quanto ao Double Opt-in, acaba sendo a melhor opção porque garante a certeza de que o leitor quer entrar na sua lista. É como se para provar que ele está interessado em suas informações, que valem ouro, ele tivesse que passar por um teste. Ao final do desafio ele adquire o direito de receber, em seu email, a chave que dá acesso a todos os tesouros. Ao mesmo tempo impede que ladrões, scripts maliciosos, roubem a riqueza guardada a 7 chaves.
Forte abraço,
Sucesso Sempre.
Olá Robeilton,
optar por uma subscrição double opt-in tem as suas vantagens e também as suas desvantagens.
Nas vantagens evidenciaria o facto de termos a certeza que os subscritores confirmados são pessoas e não scripts. Isso faz com que a lista de email seja de melhor qualidade. Ou seja, moesmo que tenha menos inscritos, essas pessoas estarão interessado naquilo que tem para dizer.
Agora, é verdade que muitos dos que se inscrevem, acabam por não confirmar a subscrição e isso faz com que muitos, que até estariam interessado naquilo que você partilha ou promove via email, não cheguem a receber os seus emails.
Abraços
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